Colosio propone obligar a proveedores digitales extranjeros a registrar domicilio en México

El senador Luis Donaldo Colosio Riojas advirtió que la legislación mexicana de protección al consumidor fue diseñada para un entorno presencial y territorial, lo que genera vacíos normativos frente a proveedores digitales extranjeros sin presencia física verificable en el país. Esa ausencia impide, en la práctica, notificarles reclamaciones o iniciar aclaraciones mediante los mecanismos institucionales existentes.

Para atender ese problema, el legislador de Movimiento Ciudadano presentó una iniciativa que propone reformar las leyes federales de Protección al Consumidor, de Procedimiento Administrativo y de Competencia Económica. El objetivo central es que los consumidores cuenten con un mecanismo real para presentar quejas, de manera presencial, sobre productos adquiridos en plataformas digitales.

Domicilio obligatorio y figura supletoria

La propuesta establece que los proveedores extranjeros que realicen transacciones electrónicas con consumidores en México deberán registrar un domicilio físico en territorio nacional para efectos del procedimiento conciliatorio ante la Procuraduría Federal del Consumidor. Ese domicilio serviría para recibir notificaciones oficiales dentro de dichos procedimientos.

En caso de que el proveedor no cumpla con esa obligación, la iniciativa contempla como domicilio supletorio el registrado ante el Registro Federal de Contribuyentes o, en su defecto, cualquier medio que permita hacer del conocimiento del proveedor la existencia del procedimiento. El documento no precisa el estado actual del trámite legislativo ni la fecha de dictamen.